• Prémium átalánydíjas IT üzemeltetés

    Teljeskörű rendszergazda szolgáltatás

    budapesti kis- és középvállatok számára
     

     

     

     

     

  • Mit nyújtunk Önöknek fix havidíjért?

    Teljeskörű IT üzemeltetési szolgáltatásunk egy mindent lefedő Prémium csomagban érhető el, melynek havi díja csak a felügyelt számítógépek és szerverek számától függ.

    Könnyen elérhető ügfélszolgálat

    Bármelyik munkatársa közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz fordulhat munkanapokon 8-18 óráig, csak írjon egy levelet az it@hotli.ne címre vagy hívja a 06 1 HOTLINE [468 5463] számunkat.

    Azonnali távoli segítségnyújtás

    Nem kell jelen lennünk a hibaelhárításhoz, távsegítség esetén látjuk monitorát és át tudjuk venni számítógépének vezérlését. Azonnal segítséget nyújtunk a hívások 90%-ban (kapacitás függvényében).

    Helyszíni segítségnyújtás

    Ha a távolról nem tudunk megoldani egy problémát, akkor munkatársunk a helyszínre megy Önökhöz.

    Korlátlan igénybe vehetőség, fix havidíj

    Nincs mennyiségi korlátja az Önöknek végzett munkánknak sem távoli, sem helyszíni feladat esetén, minden hónapban ugyanannyit számlázunk, így érdekünk, hogy egy stabil informatikai rendszert alakítsunk ki.

    Kész megoldások

    Minden ügyfelünk profitálhat az évek során kidolgozott kész megoldásainkból és 20 éves tapasztalatunkból, munkafolyamataink dokumentáltak, a hibabejelentéstől a teljes megoldásig végigkövethetőek.

    Üzemeltetés

    IT szolgáltatások üzemeltetése

    Üzemeltetjük az Önök alap IT szolgáltatásait: Notebook és munkaállomás | Fájl tárolás | Levelezés | Hálózat és Wi-Fi | Nyomtatás | Távmunka | Felhasználó kezelés | Vírus és levélszemét védelem | Biztonsági mentések, frissítések

    Felhő szolgáltatások üzemeltetése

    Utat mutatunk a felhő szolgáltatásokban, segítünk az ügyfeleink által előfizetett szolgáltatások használatba vételben és végezzük az adminisztrálásukat.

    Biztonság

    Kiemelt figyelmet fordítunk a biztonságra és a problémák megelőzésére

    Monitorozzuk a biztonsági mentések sikerességét, IT szolgáltatásokat, müködési paramétereket, automatizáljuk a biztonsági frissítések telepítését. A problémák nagy részét megoldjuk, mielőtt észrevennék.

    Vírusvédelmi szoftver

    Felügyeleti rendszerünkbe integrált BitDefender's Endpoint Security vírusvédelmi szoftvert telepítünk az Önök számítógépeire, amelynek a licencét mi biztosítjuk.

    Adathordozó titkosítás

    Igény esetén titkosítjuk a notebookokban az SSD meghajtókat, hogy illetéktelen kezekbe kerülés esetén se tudjanak hozzáférni a rajtuk tárolt adatokhoz.

    Eszköz menedzsment

    IT nyilvántartások

    Elkészítjük a felhasználók és a számítógépek nyilvántartását és azt naprakészen tartjuk.

    A kliens felügyeleti rendszerünk leltár modulja felderíti a gépekre telepített összes szoftvert.

    IT eszköz beszerzés és üzembehelyezés

    IT eszköz beszerzési igény esetén kereskedelmi részlegünk szívesen ad ajánlatot Önöknek, de akár tőlünk, akár más forrásból szereznek be valamit, az üzembehelyezést természetesen elvégezzük.

    Szerviz ügyintézés

    Intézzük a meghibásodott IT eszközeik szervizeltetését.

    Csere notebook

    Számítógép meghibásodáskor igény esetén 1 hétre csere notebookot biztosítunk.

    IT menedzsment

    Virtuális IT vezető

    Biztosítunk egy dedikált kapcsolattartót aki képben van az Önök teljes rendszerével, akihez lehet fordulni ha a hétköznapi ügyintézéstől eltérő megbeszélnivaló merül fel.

    Szolgáltatói kapcsolattartás

    Kapcsolatot tartunk internet és egyéb szolgáltatókkal, technikai ügyekben képviseljük Önöket.

  • Cégünk számokban

    1999

    cég alapítás éve

    Cégünk 2000 óta üzemelteti vállalkozások informatikai rendszerét folyamatosan növekvő ügyfélkörrel és árbevétellel.

    11

    rendszergazda

    Magasan képzett munkatársaink évtizedes tapasztalattal rendelkeznek informatikai rendszerek üzemeltetése területén.

    18

    év

    Legrégebbi ügyfelünket 2002 óta üzemeltetjük, együtt növekedtünk, igaz ők gyorsabb ütemben, mára több mint 110-en vannak.

    54

    ügyfél

    Ügyfeleink elsősorban olyan budapesti kis- és középvállalkozások, akiknek az IT stratégiai fontosságú.

    1823

    üzemeltetett számítógép

    Az üzemeltett számítógépek között fele fele arányban találhatóak notebookok illetve asztali munkállomások.

    143

    üzemeltetett szerver

    Ügyfeleink irodai szervereiken kívül üzemeltetünk web szervereket is, változatos virtualizációs megoldásokkal.

  • Lépjen velünk kapcsolatba, hogy elküldhessük Önnek átalánydíjas csomag árunkat

    Az it|hotline informatika üzemeltetés a D-Vision Kft. szolgáltatása.


    D-Vision Kft. | Adószám: 11894476-2-41 | Cégjegyzékszám: 01-09-681918
    Bankszámlaszám: CIB Bank Zrt, 10700385-44962902-51100005

    1134 Budapest Váci út 19.
    D-Vision Kft.
    Panoráma irodaház III. emelet
    Hétfőtől péntekig 8-18 óráig
    +36 1 HOTLINE (468-5463)